本表記は、特定商取引に関する法律第11条および関連省令に基づき、リノークが提供するAI導入コンサルティングサービスについて記載しています。
- 事業者名
- リノーク
- 運営責任者
- 池田
- 所在地
- 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南 5階
- 電話番号
- お取引・サービスに関するご連絡はメールにて承ります。電話番号はご請求があった場合に遅滞なく開示します。
- メールアドレス
- ikeda@rinork.jp
- 販売価格
各サービスの料金は以下のとおりです（いずれも税別）。
- 無料相談（30分）：無料
- AI業務改善スターター診断：10万円（約2週間） ※初回モニター価格5万円（先着・匿名での事例化にご協力いただくことが条件）
- 実装（初期構築）：30〜60万円（内容に応じて個別お見積もり）
- 運用保守：ライト 月額5万円／スタンダード 月額10万円／プロ 月額18万円
- 導入支援：スタンダード 月額15万円／プロ 月額30万円（運用保守をご契約中のお客様は月額13万円／25万円）
※ 実装（初期構築）の確定金額は、診断結果をもとに個別お見積もりいたします。運用保守・導入支援の各プランの提供範囲は個別契約書の別紙に定めます。
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。現地訪問が必要な場合の交通費・宿泊費は実費を別途ご請求します（事前にお見積りします）。AI（API）・サーバー等の外部サービスの利用料は、原則としてお客様名義でのご契約・お客様のご負担となります。ご希望により当社が負担する方式（実費相当額を月額料金に上乗せ）も選択いただけます。この場合、月間の実費が契約に定める上限を超えたときは、超過分を実費でご請求します（算定根拠を提示します）。
- 支払方法
- 銀行振込
- 支払時期
- ご契約後に請求書を発行し、原則として請求書発行日の翌月末日までにお振込みください。運用保守・導入支援は月初前払い（前月に請求書を発行し、当月分を月初までにお支払い）を標準とします。個別のご契約で別途定めた場合はそれに従います。
- 役務の提供時期
- AI業務改善スターター診断はお申込みおよび初回お支払い確認後、概ね2週間で成果物をご納品します。実装（初期構築）は個別契約で定めた期間で実施します。運用保守・導入支援はご契約期間中、継続して提供します。
- 解約・中途解約
- 運用保守・導入支援は最低契約期間3ヶ月、以降1ヶ月ごとの自動更新です。解約をご希望の場合は、1ヶ月前までに書面（メール可）でご連絡ください。実装（初期構築）はプロジェクト単位の契約のため、中途解約時は着手済み工数に応じたご清算となります。
- 返品・返金
- 役務提供型サービスのため、提供済みのサービスに対する返金はお受けしておりません。当事業側の重大な債務不履行がある場合は、個別契約およびサービス規約に従って対応します。
- 動作環境
- オンライン打合せはZoomまたはGoogle Meetを利用します。安定したインターネット接続環境をご準備ください。成果物の閲覧・利用に特別な環境が必要な場合は、個別契約にて明記します。
※ 個別のご契約条件は、お客様との間で締結するサービス規約・業務委託契約書等が本表記に優先します。